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2018/05/27【スタッフ紹介】中澤の意外な特技発覚!!

18年入社の

レセプション中澤に

意外な特技が発覚!!

<ある日の営業中>

お客様がご来店

その方は耳が不自由な方でした

既存のお客様でも耳が不自由な方はいらっしゃるのですが

今までは筆談でカウンセリングしていました

そんな時、レセプション中澤が

中澤「私指文字ですができますよ!」

スタッフ「え?マジ?!」

中澤「はい、手話も相手が伝えたいことは大体わかると思います!」

ということで接客に入るとお客さまもとても驚いていました

理由を聞くと小学校の頃に、耳が聞こえない友達とお話しようと覚えたそうです。

小学生時代ってそんな最近だっけ??ってくらいスムーズな指文字でした。

その方はデザインはもちろんですがそんな対応に

とても満足され次回のご予約もお取りになって帰られ、

私自身、後輩からも沢山教わる事だらけだな~っと実感した一日でした。

周りの方で耳が不自由で美容室でのコミュニケーションが取りづらく

お困りの方がいらっしゃいましたら是非一度ご相談くださいませ!

※かすみです!

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